الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – متجر مرجعي
مرحباً بكم في Reference ، متجركم الإلكتروني الموثوق به ومقره في مسقط، سلطنة عمان ، والمتخصص في أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف الذكية والملحقات وخدمات الإصلاح وقطع الغيار المستعملة عالية الجودة مع الضمان.
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو إجراء عملية شراء من متجرنا.
1. معلومات الاتصال
للاستفسارات أو الدعم، يمكنك التواصل معنا على:
📞 رقم الهاتف: +96871980504
📧 البريد الإلكتروني: ref.71980504@gmail.com
2. سياسة المبيعات
-
جميع المنتجات المدرجة على موقعنا الإلكتروني مستعملة ولكنها في حالة ممتازة ، وتم اختبارها بعناية والتحقق منها من قبل فريقنا الفني.
-
يتم وصف حالة كل منتج (جديد / نظيف جدًا / مستعمل) بوضوح في وصف المنتج.
-
عند إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على قبول المنتج كما هو موضح.
3. سياسة الضمان
-
يُقدّم ضمان محدود لمعظم المنتجات، وتختلف مدته باختلاف نوع المنتج ومواصفاته. تجد تفاصيل الضمان على صفحة كل منتج.
-
يغطي الضمان الأعطال الفنية غير الناتجة عن سوء الاستخدام .
-
لا يغطي الأضرار المادية أو أضرار المياه أو الحوادث.
4. الإصلاحات وقطع الغيار
-
نحن نقدم خدمات إصلاح احترافية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية باستخدام قطع غيار أصلية أو معادلة عالية الجودة.
-
جميع قطع الغيار تأتي مع ضمان وظيفي يعتمد على نوع القطعة.
-
يتم تأكيد تسعير خدمات الإصلاح بعد فحص الجهاز وتشخيصه.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
-
نظرًا لطبيعة العناصر المستعملة، فإن سياسة الإرجاع لدينا محدودة وتنطبق فقط إذا تلقيت العنصر الخطأ أو المنتج الذي به عيب غير معلن.
-
يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج مع الأدلة الداعمة (الصور / مقاطع الفيديو).
-
العميل هو المسؤول عن رسوم الشحن ما لم تكن المشكلة بسبب خطأنا.
6. الشحن والتسليم
-
نقوم بالتوصيل داخل مسقط وفي جميع أنحاء سلطنة عمان من خلال خدمات التوصيل الموثوقة.
-
عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال ١-٣ أيام عمل من تأكيدها. يعتمد وقت التسليم على موقعك.
-
يرجى التأكد من أن جميع تفاصيل الاتصال والعنوان دقيقة لتجنب التأخير.
7. الاستخدام المقبول
-
لا يجوز استخدام هذا الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
-
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق الحسابات المستخدمة بشكل غير مناسب أو انتهاكًا لهذه الشروط.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع بما في ذلك الشعارات والتصميمات والنصوص والصور هي ملكية Reference Store ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
9. التعديلات
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار عملائنا بالتغييرات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات على الموقع الإلكتروني.
10. قبول الشروط
عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.
